Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Возможно ли вернуть товар, если он оказался испорчен, а чека или бирки нет. И какова процедура возврата?

ООО «.....» информацией, размещенной в кассовых чеках, устанавливались ущемляющие права потребителей условия о том, что «гарантийное обслуживание товаров, купленных в наших магазинах, осуществляется на основании кассового чека».

РОО "КЗППРТ" разъясняется, что кассовый чек является не единственным доказательством факта приобретения товара и отсутствие у потребителя кассового чека не может служить причиной для отказа потребителю в гарантийном обслуживании. В случае возникновения спора потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора.